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杭州电信网上营业厅的便捷服务深受用户的欢迎

发布时间:2021-11-25

  机构论市:贵金属空单暂时离场 螺纹观望为宜!浙江杭州电信网上营业厅自去年8月份投入试运行以来,在没有进行大规模宣传的情况下,目前已有四百多位用户上网进行了身份认证并办理了电信业务,使电信用户初尝电子商务的甜头。近日,在对部分用户进行电话采访中,用户对网上营业厅方便、快捷的个性化电信服务和给工作与生活带来的便利赞不绝口,网上营业厅初见成效。

  “真是太方便了,网上营业厅为我节省了不少时间。”浙江日报是首批办理身份认证的大客户,分管通信工作的物业公司工程部的丁先生说,报社一千多部电话平时经常要增减程控新功能、开通长话等等,以前不仅要跑到营业厅去办理,而且每次都要填表、盖章很麻烦,而现在只要上网点点鼠标就可以了。

  客户王先生则表示自己在报纸上看到网上营业厅开通的消息后,就到电信公司办理了身份认证,现在已办了程控新功能拆装、开通17909、加装ADSL等业务。当记者问王先生有没有觉得办理身份认证麻烦时,王先生说:“没有,没有,我倒觉得现在方便多了,有什么需要只要在网上点点就可以了。上次我在网上登记加装ADSL功能后,电信公司的同志很快就到我家上门来收钱了,根本不用我自己跑,电信的服务确实不错。”

  杭州电信有关负责人说,网上营业厅的开通使用,其目的既是为了方便客户,实现电信服务的电子化,也是该公司作为通信运营商自身实现信息化的一个重要内容,今后他们将不断完善这方面的手段,使客户享受到更多的个性化电信服务。